2012 wird von zahlreichen Veränderungen im Medien- und Marketingbereich gezeichnet sein. Im Medienbereich wird der E-Reader Kindle insbesondere mit seinem neuen Modell Kindle Fire für Furore sorgen. Amazon wird seinen E-Reader erfolgreich als weitere Alternative neben den TabletPCs auf Android-Basis und dem iPad positionieren. Amazon wird hier vor allem durch seinen Buch-Content punkten. In den USA verkauft Amazon bereits mehr E-Books als gedruckte Bücher. Klassische Buch-Medienunternehmen beginnen sehr langsam ihre Funktion als Gatekeeper und Intermediäre zu verlieren und es zeichnet sich mittelfristig eine ähnliche Entwicklung wie im Musik-Business ab, als Apple mit der Kombination iPod und iTunes Erfolge verzeichnete. Die Disintermediation im Medienbusiness wird sich 2012 beschleunigen.

Online Marketing: Themen aus 2011 dominieren

Im Online-Marketing werden weiterhin die Themen aus 2011 dominieren, wobei sich auch hier das Veränderungstempo beschleunigen wird. Darüber hinaus werden Social Media Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO) zusammenwachsen - Stichwort „Social SEO". Im Display Advertising werden Themen wie Behavorial Targeting, Customer Journey („Berührungspunkte" eines Kunden mit z.B. Werbung, die mittels Trackingtechnologien gespeichert werden) und Retargeting (erneute Ansprache eines Produkt-Interessenten mit Werbung) Gegenstand zahlreicher Artikel und Innovationen sein. Bewegtbild-Inhalte werden ebenfalls weiter an Bedeutung gewinnen und damit einhergehend auch die Werbeausgaben für Video-Advertising.

Geschäftsmodelle im B2C-Bereich

Mobile Marketing und Location Based Services werden im B2C-Bereich neue Geschäftsmodelle vorbringen, insbesondere dann, wenn Smartphones mit NFC-Funktionalität eine kritische Größe erreicht haben, um so Bezahlfunktionen via Smartphone zu ermöglichen. Die Nutzung von HTML5 basierten Web-Apps, d.h. Anwendungen, die ohne Installation einfach im Browser laufen, werden zulasten „nativer Apps" zunehmen. Höhere Bandbreiten, durch die dann erfolgte Abdeckung von Ballungsgebieten und Großstädten mit LTE (Long Term Evolution), werden die Nutzung von mobilen Applikationen exponentiell steigern.