Das Internet hat auch seinen Nutzen in der Automatisierung - speziell zur Fernübertragung von Daten. Auch Sensor-Technik Wiedemann hat eine Lösung zur Wartung und Optimierung aus der Ferne entwickelt. Wir stellen sie vor.

Wichtige Informationen, die bei der Nutzung einer Anlage anfallen, die außerhalb fest vernetzter Infrastrukturen operiert, werden heute meist drahtlos über das Internet verschickt und können weltweit abgerufen werden. Die Daten dienen in erster Linie zur Analyse, Optimierung und Wartung der eingesetzten Ressourcen. Meist werden die lokalen Daten in regelmäßigen Abständen auf einen Server verschickt und dort in einer Datenbank abgelegt. Die archivierten Werte werden zur Weiterverarbeitung auf einen lokalen PC importiert. Um sie lokal weiterverwenden zu können, müssen sie in einem für andere Tools lesbaren Format vorliegen (z. B. xml oder csv). Dies garantiert einen reibungslosen Übergang auf ein System mit drahtloser Datenübertragung.
Eine andere Möglichkeit zur Auswertung der auf dem Server gespeicherten Betriebsdaten wird über einen Standardwebbrowser am PC realisiert. Dabei bleiben die Daten fest auf dem Server gespeichert und lediglich am Webbrowser visualisiert. Vorteil dieser Methode ist, dass sie unabhängig von speziellen Tools ist und man somit von jedem ans Internet angeschlossenen PC mit Standardwebbrowser auf die Daten zugreifen kann. Wichtig ist der möglichst einfache Aufbau der Webseiten, damit die Arbeit durch ungeschultes Personal möglich ist. Die gesamte Serverstruktur sollte so ausgelegt sein, dass auch die Einbindung von ERP-Systemen möglich ist und standardisierte Schnittstellen zur Verfügung stehen, die ein Höchstmaß an Sicherheit bieten sollten. Dies bedeutet, dass auch aktuelle Sicherheitskonzepte einzuhalten und jederzeit erweiterbar sind.

Mit Notebook oder Analysegerät

Servicetechniker mussten meist Daten mit einem Notebook oder Analysegerät direkt vor Ort an der laufenden Anlage überprüfen und analysieren, um eine Fehlersuche durchführen zu können. Ein Teleservicesystem ermöglicht dagegen diesen Vorgang aus der Ferne. Mittels einer CSD- oder virtuellen GPRS-Verbindung können alle wichtigen Informationen direkt von der Anlage abgefragt bzw. Updates und Konfigurationsänderungen bequem vom Büro aus durchgeführt werden. Was sind aber nun die Anforderungen an ein zuverlässiges Teleservice System? Zuallererst eine zuverlässige Hardware, die direkt auf der Anlage verbaut wird. Je nach Anforderung an das Gesamtsystem muss diese bestmöglich für das jeweilige Applikations-Umfeld ausgelegt sein. So kann der Schutz gegen Staub und Feuchtigkeit z.B. eine wichtige Rolle spielen oder ein erweiterter Temperaturbereich bzw. Vibrationsfestigkeit. Besonders bei mobilen Arbeitsmaschinen, die oft extremen Umwelteinflüssen ausgesetzt sind, ist es wichtig, darauf zu achten, dass entsprechende nachrüstbare Systemkomponenten vorhanden sind. Verschiedene Schnittstellen wie z. B. CAN, RS232, USB, Ethernet oder diverse Ein-/Ausgänge ermöglichen es, die Hardware an die jeweilige Applikation anzubinden. Um Daten anschließend wireless senden oder empfangen zu können, sollten Protokolle wie GSM/GPRS, Bluetooth oder WLAN zur Verfügung stehen. Auch die genaue Positionsbestimmung ist mittels integriertem GPS-Empfänger möglich.