Olympus hat den Internetauftritt seiner Sparte Life Science Mikroskopie anhand von Marktforschungsdaten und Kunden-Feedback verbessert. Sie bietet dem Nutzer jetzt eine interaktive Plattform, um anwendungsorientiert zu navigieren und die Produkte und Dienstleistungen zu finden, die sich für seine individuellen Anforderungen optimal eignen. Neben der anwenderorientierten Internetseite beginnt Olympus derzeit, QR-Codes für neue Produkte einzubeziehen. Dieses innovative Konzept ermöglicht es dem Kunden, vor Ort schnell auf Produktinformationen zuzugreifen und diese direkt auf seinem Smartphone oder Computer abzurufen.
Als neuen Bestandteil der Internetseite hat Olympus eine Produktsuche einbezogen. Diese erfolgt über die „Systemauswahl", einen anwendungssbezogenem Zugang für die Suche nach kompletten Mikroskopielösungen, oder über die „Komponentenauswahl" für die Kundennavigation durch das gesamte Sortiment der lieferbaren Mikroskopiekomponenten und Zubehör. Dabei wird auch auf alternative Produktoptionen hingewiesen und Erläuterungen in Abhängigkeit von den Anwendungserfordernissen ermöglichen dem Anwender sachkundige Entscheidungen. Außerdem umfasst die neue Internetseite eine „Online-Mediathek", die fundierte Hintergrundinformationen zu den einzelnen Produktbereichen und zur Mikroskopie im Allgemeinen enthält und somit eine wichtige Informationsquelle darstellt.